Podmínky a ochrana osobních údajů
Víme, že čtení dlouhých právních textů není zábava. Proto jsme pro tebe připravili srozumitelné shrnutí toho nejdůležitějšího.
Úplné znění podmínek a zásad ochrany osobních údajů najdeš níže.
Ochrana tvého soukromí
- Tvoje data jsou naší prioritou. Všechny údaje chráníme pomocí nejmodernějších bezpečnostních opatření.
- Každý člen našeho týmu podepisuje smlouvu o mlčenlivosti. Porušení může vést k propuštění, pokutám a právním důsledkům.
- Tvé údaje bezpečně ukládáme. Díky tomu ti můžeme příště nabídnout lepší a osobnější služby. Na tvou žádost je však okamžitě a kompletně smažeme. (Použij prosím stejný e-mail jako při objednávce pro ověření tvé identity.)
Anonymita
• Chceš zůstat v anonymitě? Žádný problém. Můžeš použít pseudonym místo svého jména. Potřebujeme jen tvůj e-mail, kam můžeme poslat dotazník.
Naše služba v kostce
• Využíváme umělou inteligenci, ale konečné rozhodnutí a kontrolu provádí vždy lidský expert.
• Právně jde o poradenskou činnost, podobně jako kdybys najímal osobního poradce.
• Nejedná se o pouhé softwarové řešení, ale o službu pod dohledem odborníka.
Tvá práva a naše závazky
Máš právo na reklamaci či vrácení peněz do 14 dní od předání. Můžeš požádat o úpravu nebo vrácení peněz.
V případě, že požádáš o vrácení peněz, prosíme tě o uvedení důvodu. Není to proto, abychom ti dělali potíže, ale abychom mohli naši službu dále vylepšovat. Tvá zpětná vazba nám pomáhá růst a poskytovat lepší službu.
Pokud se ti cokoliv nezdá
Tvůj názor je pro nás důležitý, ať už jsi náš klient nebo ne. Pokud se ti něco nezdá nebo máš nápad na zlepšení, budeme moc rádi, když nám dáš vědět. Věříme, že je vždy lepší řešit věci lidsky a přímo. Místo tahání po soudech nebo nahlašování preferujeme otevřenou komunikaci. Každá zpětná vazba je pro nás příležitost se zlepšit a posunout naše služby dál.
Jakýkoli dotaz nebo připomínku směřuj prosím na e-mail: martin@zijusebe.cz
“Každý problém nebo kritiku bereme jako šanci k růstu a učení se."
Podmínky služby a ochrana osobních údajů: plné znění
Obchodní podmínky
1. Úvod
Tyto podmínky se vztahují na tuto internetovou stránku a na transakce související s našimi produkty a službami. Můžete být vázáni dalšími smlouvami souvisejícími s vaším vztahem s námi nebo jakýmikoli produkty nebo službami, které od nás obdržíte. Pokud jsou některá ustanovení dodatečných smluv v rozporu s jakýmikoli ustanoveními těchto podmínek, budou mít přednost a přednost ustanovení těchto dodatečných smluv.
2. Vazba
Registrací, přístupem nebo jiným používáním této internetové stránky souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami uvedenými níže. Pouhé používání těchto internetových stránek znamená znalost a přijetí těchto podmínek. V některých konkrétních případech vás také můžeme požádat o výslovný souhlas.
3. Elektronická komunikace
Používáním těchto internetových stránek nebo komunikací s námi elektronickými prostředky souhlasíte a berete na vědomí, že s vámi můžeme komunikovat elektronicky prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Zároveň souhlasíte s tím, že veškeré dohody, oznámení, zveřejnění a další sdělení, která vám poskytneme elektronickou formou, splňují veškeré zákonné požadavky, včetně požadavku na písemnou formu komunikace.
4. Duševní vlastnictví
My nebo naši poskytovatelé licencí vlastníme a kontrolujeme veškerá autorská práva a další práva duševního vlastnictví na internetové stránce a data, informace a další zdroje zobrazené nebo dostupné na internetových stránkách.
4.1 Všechna práva jsou vyhrazena
Pokud konkrétní obsah neurčuje jinak, není vám udělena licence ani žádné jiné právo podle autorských práv, ochranných známek, patentů ani jiných práv duševního vlastnictví. To znamená, že nebudete používat, kopírovat, reprodukovat, předvádět, zobrazovat, distribuovat, vkládat do jakéhokoli elektronického média, měnit, zpětně analyzovat, dekompilovat, přenášet, stahovat, přenášet, zpeněžit, prodávat, nabízet nebo komercializovat žádné zdroje na této webové stránce v jakékoli formě, bez našeho předchozího písemného povolení, s výjimkou a pouze tehdy, pokud je stanoveno jinak v předpisech kogentního práva (jako je právo citovat).
5. Novinky
Bez ohledu na výše uvedené můžete náš newsletter přeposílat v elektronické podobě ostatním, kteří by mohli mít zájem navštívit naše internetové stránky.
6. Vlastnictví třetí strany
Naše internetové stránky mohou obsahovat hypertextové odkazy nebo jiné odkazy na internetové stránky jiných stran. Nemonitorujeme ani nekontrolujeme obsah webů jiných stran, na které jsou z této internetové stránky odkazy. Produkty nebo služby nabízené jinými webovými stránkami podléhají platným obchodním podmínkám a ustanovením těchto třetích stran. Názory vyjádřené nebo materiály objevující se na těchto webových stránkách nemusíme nutně sdílet nebo podporovat.
Neneseme odpovědnost za žádné postupy ochrany osobních údajů nebo obsah těchto stránek. Nesete veškerá rizika spojená s používáním těchto internetových stránek a veškerých souvisejících služeb třetích stran. Nepřijmeme žádnou odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo poškození jakýmkoli způsobem, ať už je způsobeno v důsledku vašeho zpřístupnění osobních údajů třetím stranám.
7. Odpovědné používání
Návštěvou našich internetových stránek souhlasíte s tím, že je budete používat pouze pro zamýšlené účely a v souladu s těmito podmínkami, případnými dalšími smlouvami s námi a platnými zákony, předpisy a obecně uznávanými online postupy a průmyslovými směrnicemi. Nesmíte používat naše internetové stránky nebo služby k používání, publikování nebo distribuci jakéhokoli materiálu, který obsahuje (nebo je s ním spojen) škodlivý počítačový software; používat údaje shromážděné z našich internetových stránek pro jakoukoli činnost přímého marketingu nebo provádět jakékoli systematické nebo automatizované činnosti shromažďování údajů na našich internetových stránkách nebo v souvislosti s nimi.
Zapojení do jakékoli činnosti, která způsobuje nebo může způsobit poškození internetové stránky nebo která narušuje výkon, dostupnost nebo přístupnost internetové stránky, je přísně zakázáno.
8. Registrace
Můžete si zaregistrovat účet na našem webu. Během tohoto procesu můžete být požádáni o výběr hesla. Jste odpovědní za zachování důvěrnosti hesel a informací o účtu a souhlasíte s tím, že svá hesla, informace o účtu nebo zabezpečený přístup k našim internetovým stránkám nebo službám nebudete sdílet s žádnou jinou osobou. Nesmíte dovolit žádné jiné osobě, aby používala váš účet k přístupu na internetovou stránku, protože jste zodpovědní za všechny aktivity, ke kterým dochází při používání vašich hesel nebo účtů. Pokud se dozvíte o jakémkoli prozrazení svého hesla, musíte nás okamžitě informovat.
Po ukončení účtu se nebudete pokoušet zaregistrovat nový účet bez našeho svolení.
9. Reklamace a vrácení zboží
9.1 Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne uzavření smlouvy.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Naše kontaktní údaje naleznete níže.
Pokud využijete tuto možnost, neprodleně vám zašleme potvrzení o přijetí takového odstoupení na trvalém nosiči (například e-mailem).
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, stačí, abyste své sdělení týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odeslali před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
9.2 Účinky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného druhu doručení, než je nejlevnější typ standardního doručení nabízený společností nás), bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Tuto náhradu provedeme pomocí stejných platebních prostředků, jaké jste použili pro počáteční transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili jinak; v žádném případě vám v důsledku takové náhrady nevzniknou žádné poplatky.
Pokud jste požádali o zahájení poskytování služeb během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku, která je úměrná tomu, co bylo poskytnuto do doby, než nám sdělíte své odstoupení od této smlouvy, ve srovnání s plným pokrytím smlouvy.
Vezměte prosím na vědomí, že existují určité zákonné výjimky z práva na odstoupení od smlouvy, a proto některé položky nelze vrátit nebo vyměnit. Dáme vám vědět, zda to platí ve vašem konkrétním případě.
10. Předložení nápadu
Neodesílejte žádné nápady, vynálezy, autorská díla nebo jiné informace, které lze považovat za vaše vlastní duševní vlastnictví a které byste nám chtěli prezentovat, pokud jsme předtím nepodepsali smlouvu týkající se duševního vlastnictví nebo smlouvu o mlčenlivosti. Pokud nám jej prozradíte bez takové písemné smlouvy, udělujete nám celosvětovou, neodvolatelnou, nevýhradní, bezplatnou licenci k používání, reprodukování, ukládání, přizpůsobování, publikování, překladu a distribuci vašeho obsahu v jakýchkoli existujících nebo budoucích médiích.
11. Ukončení užívání
Na základě vlastního uvážení můžeme kdykoli upravit nebo dočasně nebo trvale přerušit přístup na internetovou stránku nebo jakoukoli službu na nich. Souhlasíte s tím, že neponeseme odpovědnost vůči vám ani žádné třetí straně za jakékoli takové úpravy, pozastavení nebo přerušení vašeho přístupu na internetovou stránku nebo jejího používání nebo jakéhokoli obsahu, který jste na webu mohli sdílet. Nebudete mít nárok na žádnou kompenzaci ani jinou platbu, a to ani v případě, že určité funkce, nastavení a/nebo jakýkoli obsah, kterým jste přispěli nebo na který jste se spoléhali, budou trvale ztraceny. Nesmíte obcházet nebo obcházet nebo se pokoušet obejít či obejít žádná opatření omezující přístup na naše webové stránky.
12. Záruky a odpovědnost
Nic v této části neomezuje ani nevylučuje jakoukoli záruku vyplývající ze zákona, jejíž omezení nebo vyloučení by bylo nezákonné. Tyto internetové stránky a veškerý obsah na webových stránkách jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“ a mohou obsahovat nepřesnosti nebo typografické chyby. Výslovně odmítáme veškeré záruky jakéhokoli druhu, ať už výslovné nebo předpokládané, pokud jde o dostupnost, přesnost nebo úplnost obsahu. Nedáváme žádnou záruku, že:
- tato internetová stránka nebo naše produkty nebo služby budou splňovat vaše požadavky;
- tato webová stránka bude dostupná nepřetržitě, včas, bezpečně nebo bez chyb;
- kvalita jakéhokoli produktu nebo služby zakoupené nebo získané prostřednictvím této internetové stránky splní vaše očekávání.
Následující ustanovení této části se použijí v maximálním rozsahu povoleném platnými zákony a neomezí ani nevyloučí naši odpovědnost v souvislosti s jakoukoli záležitostí, pro kterou by bylo nezákonné nebo nezákonné, abychom naši odpovědnost omezovali nebo vylučovali.
V žádném případě neneseme odpovědnost za jakékoli přímé či nepřímé škody vzniklé vám nebo třetím stranám v důsledku přístupu na naše internetové stránky nebo jejich používání. Mezi tyto škody patří zejména ušlý zisk či výnosy, ztráta či poškození dat, softwaru nebo databází a ztráta či poškození majetku.
Pokud není v jakékoli dodatečné smlouvě výslovně uvedeno jinak, naše maximální odpovědnost vůči vám za veškeré škody vzniklé nebo související s webem nebo jakýmikoli produkty a službami nabízenými nebo prodávanými prostřednictvím webu, bez ohledu na formu právního jednání, které ukládá odpovědnost ( ať už na základě smlouvy, spravedlnosti, nedbalosti, zamýšleného jednání, deliktu nebo jinak) bude omezena na celkovou cenu, kterou jste nám zaplatili za nákup takových produktů nebo služeb nebo používání webových stránek. Takový limit se bude vztahovat souhrnně na všechny vaše nároky, akce a příčiny jednání všeho druhu a povahy.
13. Soukromí
Pro přístup k našim webovým stránkám a/nebo službám můžete být požádáni o poskytnutí určitých informací o sobě v rámci registračního procesu.
Vaše osobní údaje bereme vážně a zavazujeme se chránit vaše soukromí. Vaši e-mailovou adresu nebudeme používat pro nevyžádanou poštu. Jakékoli e-maily, které vám zašleme, budou pouze v souvislosti s poskytováním dohodnutých produktů nebo služeb.
Vyvinuli jsme zásady pro řešení jakýchkoliv obav o soukromí, které můžete mít. Další informace naleznete v Prohlášení o ochraně osobních údajů a v našich Zásadách používání souborů cookie.
14. Exportní omezení / soulad s právními předpisy
Přístup na web z území nebo zemí, kde je obsah nebo nákup produktů nebo služeb prodávaných na webu nezákonný, je zakázán. Tuto internetovou stránku nesmíte používat v rozporu s exportními zákony a předpisy České republiky.
15. Přiřazení
Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte postoupit, převést nebo zadat subdodavateli žádná ze svých práv a/nebo povinností vyplývajících z těchto podmínek, zcela ani zčásti, žádné třetí straně. Jakékoli údajné přidělení v rozporu s tímto oddílem bude neplatné.
16. Porušení těchto podmínek
Aniž by tím byla dotčena naše další práva podle těchto podmínek, pokud tyto podmínky jakýmkoli způsobem porušíte, můžeme podniknout taková opatření, která považujeme za vhodná k řešení tohoto porušení, včetně dočasného nebo trvalého pozastavení vašeho přístupu na webovou stránku, kontaktování vašeho poskytovatele internetových služeb a požádat, aby vám zablokoval přístup na internetovou stránku a/nebo zahájil proti vám právní kroky.
17. Force majeure (vyšší moc)
S výjimkou povinnosti uhradit finanční závazky vyplývající z této smlouvy nebude považováno za porušení těchto podmínek takové prodlení, neplnění či opomenutí povinností kteroukoliv ze smluvních stran, které vzniklo z důvodů mimo její přiměřenou kontrolu (vyšší moc).
18. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že nás odškodníte, budete nás bránit a chránit před veškerými nároky, závazky, škodami, ztrátami a výdaji, které vzniknou v souvislosti s vaším porušením těchto podmínek a platných zákonů, včetně práv duševního vlastnictví a práv na soukromí. Zavazujete se bezodkladně uhradit veškeré naše škody, ztráty, náklady a výdaje, které v souvislosti s těmito nároky vzniknou.
19. Vzdání se práva
Neuplatnění některého z ustanovení uvedených v těchto podmínkách a jakékoli smlouvě nebo neuplatnění jakékoli možnosti ukončení, nebude vykládáno jako zřeknutí se takových ustanovení a nebude to mít vliv na platnost těchto podmínek nebo jakýchkoli smluv nebo jakákoli její část nebo právo poté vymáhat každé ustanovení.
20. Jazyk
Tyto obchodní podmínky budou vykládány výhradně v češtině. Veškerá oznámení a korespondence budou psány výhradně v tomto jazyce.
21. Celý souhlas
Tyto obchodní podmínky, společně s naším prohlášením o ochraně osobních údajů a cookie politikou, tvoří úplnou dohodu mezi vámi a Žiju Sebe, s.r.o. ve vztahu k vašemu používání této internetové stránky.
22. Aktualizace těchto podmínek
Tyto obchodní podmínky můžeme nepravidelně aktualizovat. Je vaší povinností pravidelně kontrolovat změny nebo aktualizace těchto podmínek. Datum uvedené na začátku těchto obchodních podmínek je posledním datem revize. Změny těchto podmínek vstoupí v platnost po zveřejnění těchto změn na této internetové stránce. Vaše další používání této internetové stránky po zveřejnění změn nebo aktualizací bude považováno za oznámení, že souhlasíte s dodržováním těchto podmínek a budete jimi vázáni.
23. Volba práva a jurisdikce
Tyto podmínky se řídí zákony České republiky a veškeré spory týkající se těchto podmínek podléhají jurisdikci českých soudů. Pokud soud nebo jiný příslušný orgán shledá některou část či ustanovení těchto podmínek neplatnými nebo nevymahatelnými podle platných právních předpisů, bude takové ustanovení upraveno, odstraněno nebo vymáháno v maximálním přípustném rozsahu tak, aby byl zachován původní záměr těchto obchodních podmínek. Ostatní ustanovení zůstávají tímto nedotčena.
24. Kontaktní informace
Tuto webovou stránku vlastní a provozuje Žiju Sebe, s.r.o..
V souvislosti s těmito podmínkami nás můžete kontaktovat písemně nebo e-mailem na následující adresu: martin@zijusebe.cz
Primátorská 296/38, Libeň - Praha 8, 180 00 Praha
25. Stáhnout
Můžete si také stáhnout naše obchodní podmínky jako PDF.
Podmínky byly naposledy aktualizovány 28/11/2024
Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka obsahuje zásady ochrany osobních údajů, které popisují, jak Žiju Sebe s.r.o. (dále jen "my" nebo "náš e-shop") zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
1. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Doručovací adresa
- Telefonní číslo
- Informace o objednávkách a platbách
2. Jak vaše osobní údaje používáme
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
- Zpracování a doručení vašich objednávek
- Komunikace ohledně vašich objednávek a dotazů
- Zasílání informací o našich produktech a službách (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a produktů
3. Právní základ pro zpracování osobních údajů
Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy (při zpracování vašich objednávek)
- Oprávněný zájem (při zlepšování našich služeb)
- Váš souhlas (při zasílání marketingových sdělení)
4. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
5. Sdílení vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Doručovacími službami pro účely doručení vašich objednávek
- Poskytovateli platebních služeb pro zpracování plateb
- Poskytovateli IT služeb, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu
Vždy zajistíme, aby třetí strany, se kterými sdílíme vaše údaje, dodržovaly stejnou úroveň ochrany osobních údajů.
6. Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných osobních údajů
- Právo na výmaz osobních údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na [e-mailová adresa].
7. Zabezpečení dat
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením.
8. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách.
9. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:
Žiju Sebe s.r.o.
Primátorská 296/38, Libeň - Praha 8, 180 00 Praha
martin@zijusebe.cz
+420 774 065 258
Poslední aktualizace: 27.11.2024